Setam, e-commerçant heureux

Je vous propose un témoignage ce matin, le témoignage d’un e-commerçant, Setam, qui se développe bien, sur un marché assez spécifique : l’équipement pour les pros.

Capture d’écran 2014-09-05 à 11.50.28

Au fait, Setam est client Target2Sell 😉

Setam gère plus de 8000 références. Impossible de faire des liens à la main entre les produits. Une solution de recommandation automatisée comme Target2Sell permet d’automatiser les choses, et donc de gagner du temps.

Le e-commerce pour Setam représente 15% du chiffre d’affaires total de l’entreprise. C’est donc un canal clé.

Un des enjeux clé pour l’entreprise, c’est la fidélisation. La question n’est pas si simple que ça : comment choisir les produits à proposer suite à un achat sur ce type de produit ?

Il sera intéressant d’analyser ce que propose Target2Sell dans ce contexte ;).

 

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

9 commentaires

  1. Effectivement Target2Sell est très pertinent pour suggérer les produits complémentaires sur un nombre important de références. La solution est même parfois plus pertinente qu’une association manuelle. Cela permet de monter rapidement le CA au niveau du cross-selling. Une des pistes serait de personnaliser les pages web ou les emailings en fonction des produits achetés.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *