L’offre Amazon Premium

Amazon a sorti il y a déjà plusieurs mois son offre Premium.

Mais de quoi s’agit il ?

D’une offre fidélité, bien sûr.

J’ai pu souscrire à cette offre en un clic, pour un mois d’essai.

Au bout d’un mois, l’offre bascule en mode payant pour 49 € par an, et comme amazon stocke mon numéro de CB, Amazon pourra se payer sans rien demander de plus. Encore un avantage pour les acteurs e-commerce qui stockent les numéros de CB de leurs clients.

Quelle est l’offre ?

Le message est clair : un service de livraison premium.

Maintenant, quand je suis sur Amazon, c’est l’espace premium qui est mis en avant :

Au delà du logo qui met en avant que je suis bien sur l’offre premium, tout le bandeau « premium » me propose toutes les offres.

On me propose en particulier de recevoir le produit avec un délai très très court (24h), en soirée, pour un prix très raisonnable.

Bon, il faudrait que je teste cette option (mais pas avec le Canon EOS 550, très bon mais trop cher pour moi 😉 ).

Vous en connaissez beaucoup des marchands qui proposent une telle offre ?

8 commentaires

  1. Ah, j’en ai connu un qui livrait sur Paris en moins de 24h et pour moins cher. Mais ca n’a pas duré !

    Ce type de service est tres interessant car il te rend vraiment captif d’amazon. Tu as payé pour etre mieux livré, donc tu passes necessairement pas eux car ils restent dans 90% des cas dans une bonne fourchette de prix.

    Par contre, ca doit quand même lui couter un bras à Amazon, du genre 25€/commande. Même avec un gros volume, dur de descendre a moins. Amazon doit esperer avoir de gros panier aupres d’une cliente CSP+

  2. @Christophe> Tu es la preuve par l’exemple de la performance de leur système 😉

    @Yann> Oui, amazon est souvent dans une stratégie d’acquisition… Mais sur le volume, ça paye !

    Tu connais la blague sur Amazon : ils perdent de l’argent sur chaque commande, mais se rattrapent sur le volume 😉

  3. Amazon est par défaut excellent, mais leur efficacité en offre premium m’épate.
    Etre en région parisienne doit aider, mais il m’est arrivé de commander dans la nuit du samedi au dimanche (disons à… 2 ou 3h du matin) une TV LCD… et d’être livré le lundi à 12h :/.

    Ca me semble même surhumain !

    Même sans faire des dizaines d’achats sur Amazon chaque année, l’offre apporte un confort indéniable… qui n’a pas de prix (ou en tout cas pas celui-ci :))

  4. Le délais et la qualité de la livraison est primordiale pour capter une clientèle fidèle.
    Amazon a toujours était (presque) irréprochable sur ce point et c’est leur grande force. Nous avons tous acheté nos livre chez Amazon plutôt que chez la concurrence car la livraison était gratuite et au passage o rajoutait un petit dvd pour profiter de la livraison gratuite …

  5. J’aime bien la blague sur Amazon. En même temps pas besoin de faire des bénéfices sur les produits pour faire des bénéfices –> PriceMinister.

    Erwan
    Good Luck Ecommerce

  6. Bonjour;
    je me suis bien fait avoir comme un « gogo » avec Amazon premium. Pas vu qu’il fallait décocher tel case, et hop, un mois après, Amazon débite de mon compte 49€, puisqu’il garde les coordonnées bancaire des cartes.
    J’essaye vainement de me faire remboursé les 49€ mais ça fait déjà un mois et toujours rien. Belle arnaque car je n’ai aucunement besoin de ce « service Amazon premium » reconductible tacitement.

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