Vous êtes sûrement tombé, sur un site e-commerce, sur un bouton comme ça :
Concrètement, ça fait quoi ?
Et bien, cliquez dessus, vous verrez un truc comme ça :
En fait, en cliquant sur le bouton, on accède à encore plus d’options :
Ouf, vous avez vu la taille de l’ascenseur, et donc le nombre de services liés ?
Bon, ok, et après ?
L’idée au fond est d’apporter un service complémentaire à l’internaute, pour lui permettre :
- De garder en mémoire la page, le produit (bookmark local ou dans le réseau) ;
- De communiquer cette info vers sa communauté (Mail, Facebook, Twitter, …) ;
Exemple, je choisi Facebook, et hop, mon mur Facebook inclue une belle présentation du produit, avec photo, description, et éventuellement, un commentaire que j’aurais ajouté :
L’idée général est de proposer pousser l’internaute à « faire du lien » ou à communiquer vers sa communauté.
Et là, toute ma communauté va rêver devant un si beau produit, et se ruer sur la fiche produit, et en acheter des tonnes. Bon, ok, je me calme ;).
Sur Twitter, c’est un peu pareil, en plus condensé, forcément ;). Juste un lien vers le produit, une petite description :
TV LCD 22'' 56 cm SAMSUNG LE22B450 - Tv De Petites Tailles (de 13 à 27'') BUT: http://bit.ly/8dg4Cb via @addthis
J’ai repéré deux boites qui proposent ces services : Addthis et Addtoany.
Ces services sont gratuits.
Maintenant, la question « qui tue » : est-ce une bonne idée d’ajouter ces boutons ?
A voir en fait. Déjà, pour un site important, je le ferais sous contrôle d’AB Testing, et je prendrais soin de bien suivre les conséquences de cette modification. Aujourd’hui, je n’ai pas encore le recule nécessaire pour m’avancer plus.
Le positif, c’est que ça peut permettre de faire du « buzz » sur certains produits, et donc de nouveaux clients.
Le négatif, c’est qu’on alourdi la page, avec des boutons complémentaires… qui détournent l’internaute de son « saint achat » ;).
Et puis, je pense qu’il est bien plus performant de proposer moins d’options, mais mieux ciblées (Facebook me semble une bonne idée, et est utilisé par des millions d’internautes. Twitter est bien plus confidentiel aujourd’hui).
C’est marrant je me faisais la même réflexion en utilisant AddThis il y a peu de temps.
AMHA, c’est une fonction importante, mais il conviendrai de l’adapter aux usages typiquement français et pouvoir configurer les réseaux sociaux et sites sur lesquels on veut permettre de partager l’info via ce bouton. L’internaute français lambda n’a certainement jamais entendu parler de Blipp ou Bobrdobr…
Ludovic
A noter que ces outils permettent de ne proposer que les services à mettre en avant, et donc d’adapter à son public.
Ou de le faire comme on l’a fait sur made in design dans la V2, avec juste un lien partager qui reste discret pour pas perturber et en limitant à la base le nombre de lien possible (juste facebook, twitter..)
hello
C’est tres bien ces solutions, mais que pensez de la « performance » induite par la mise en place de module type ‘AddThis’… j’ai eu vent que cela pouvait de gros problème de chargement de page (+ 2-3 secondes parfois) ce qui serait dc dramatique en période de Peak de Noel.
merci de votre retour d’experience
« je n’ai pas encore le recule nécessaire pour m’avancer plus. »
… à méditer !!
@Ludovic, Clément> OUi, on peut effectivement personnaliser les options qui sont mise en avant.
@Sauzedde> Oui, très bon point. A surveiller de près !
@dd> Méditons, méditons…
oh… « just a joke »… mais attention tout de même à ne pas faire du sur place…
Vous avez de bon retour sur addthis? Connaissez-vous Sharethis car j’hésite vraiment entre les deux solutions.
Sur un simple test A/B, tu risque de vite faire la peau à ce genre de fonctionnalité car tu vas mesurer le gain/la perte à court terme sur le processus d’achat pendant la session. Il faudrait un tracking spécifique pour mesurer les retombées à long terme. Si une personne envoi le produit à 100 de ses amis, il y en aura peut être 2 ou 3 qui se laisseront tenter aussi dans les jours suivants 🙂
Addthis a un outil d’analyse de partage ce qui vous permettra de savoir exactement qui partage quoi.
je pense que cela peut être utile suivant les produits qu’on vend, des jeunes sur un site de vente de tee shirt peuvent facilement trouver un produit qui leur plait et le faire suivre sur leur Facebook, mais je vois mal mes ménagères faire suivre leur ustensiles de cuisine sur leur Facebook ou leur twitter.
Je pense que, dans l’idée, partager en un ou 2 clics l’info sur les supports communautaires est très bon (référencement, buzz ou autre).
En revanche, quand on ouvre ces modules… c’est l’horreur ! Il y en a tellement que ça fait presque peur.
Je pense qu’il vaut mieux mettre simplement un lien vers Facebook, plus simple, qu’un élément trop compliqué qui va freiner le process.
++
moi ce qui m’étonne c’est qu’il n’y a pas de fonction share pour cet article ^^
Plus sérieusement,est ce qu’il n’y a pas un risque de « cluteriser » les profils Facebook avec des informations commerciales ?