Vous êtes sûrement tombé, sur un site e-commerce, sur un bouton comme ça :

ecom2.1

Concrètement, ça fait quoi ?

Et bien, cliquez dessus, vous verrez un truc comme ça :

ecom2.2

En fait, en cliquant sur le bouton, on accède à encore plus d’options :

ecom2.4

Ouf, vous avez vu la taille de l’ascenseur, et donc le nombre de services liés ?

Bon, ok, et après ?

L’idée au fond est d’apporter un service complémentaire à l’internaute, pour lui permettre :

  • De garder en mémoire la page, le produit (bookmark local ou dans le réseau) ;
  • De communiquer cette info vers sa communauté (Mail, Facebook, Twitter, …) ;

Exemple, je choisi Facebook, et hop, mon mur Facebook inclue une belle présentation du produit, avec photo, description, et éventuellement, un commentaire que j’aurais ajouté :

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L’idée général est de proposer pousser l’internaute à « faire du lien » ou à communiquer vers sa communauté.

Et là, toute ma communauté va rêver devant un si beau produit, et se ruer sur la fiche produit, et en acheter des tonnes. Bon, ok, je me calme ;) .

Sur Twitter, c’est un peu pareil, en plus condensé, forcément ;) . Juste un lien vers le produit, une petite description :

TV LCD 22'' 56 cm SAMSUNG LE22B450 - Tv De Petites Tailles (de 13 à 27'')
BUT: http://bit.ly/8dg4Cb via @addthis

J’ai repéré deux boites qui proposent ces services : Addthis et Addtoany.

Ces services sont gratuits.

Maintenant, la question « qui tue » : est-ce une bonne idée d’ajouter ces boutons ?

A voir en fait. Déjà, pour un site important, je le ferais sous contrôle d’AB Testing, et je prendrais soin de bien suivre les conséquences de cette modification. Aujourd’hui, je n’ai pas encore le recule nécessaire pour m’avancer plus.

Le positif, c’est que ça peut permettre de faire du « buzz » sur certains produits, et donc de nouveaux clients.

Le négatif, c’est qu’on alourdi la page, avec des boutons complémentaires… qui détournent l’internaute de son « saint achat » ;) .

Et puis, je pense qu’il est bien plus performant de proposer moins d’options, mais mieux ciblées (Facebook me semble une bonne idée, et est utilisé par des millions d’internautes. Twitter est bien plus confidentiel aujourd’hui).