Simple comme idée, non ?

Et tellement évident ! Pourquoi en faire un billet ?

Laisser moi vous compter mes débuts en tant qu’entrepreneur :

Quand j’ai créé Wokup, ma première entreprise, on était parti d’un problème bien réel : les entreprises doivent publier une multitude de services, pour chaque canal de communication : serveur vocal, Minitel à l’époque, Internet, Internet mobile …
L’idée de Wokup était simple : apporter une solution pour publier depuis un unique serveur vers l’ensemble des canaux de communication.

Bonne idée, sur pas mal de points de vue : ça permet de rationaliser les ressources, de rendre ces différents services plus cohérents les uns par rapport aux autres, …

Oui, mais qui était le client ?

On vendait en fait plutôt à des grands groupes, plus a même d’expérimenter ce genre de services innovants.

Bon, une telle offre était donc parfaitement adapté à ces groupes…

Et bien en fait, pas du tout !

Pourquoi ?

Et bien parce que cette offre remettait en cause l’organisation même de ces entreprises !

En effet, la plupart des boites avaient une équipe en charge de chaque canal de communication : une équipe Internet, une équipe pour les services vocaux, …

Notre offre était donc plutôt mal vu par les équipes…

La suite est évidente : la vente était complexe, longue…

Intéressant, non ?

Cela m’a appris a bien réfléchir à l’offre :

  • Qui est vraiment le client, c’est à dire celui qui doit acheter le produit ?
  • Ce qu’on lui propose, l’offre, répond-elle à un réel besoin ? C’est à dire quelque chose qui « lui fait mal » ? La solution sera-t-elle simple à mettre en œuvre ?

Bon, ok, c’est quand même pas mal orienté B2B mon truc. Quoi que…