J’étais invité, l’autre jour, à une présentation de SugarCRM, organisée par Ysance (bravo Samuel). Ysance connait très bien ce logiciel, pour l’avoir mis en œuvre dans de nombreux contextes. CRM donc… L’idée de base du CRM, c’est qu’il est plus rentable de cultiver les clients existants que de travailler à en ramener des nouveaux. Evidemment, [...]
Archives de mars 2008
Je peux écrire un arricle depuis mon iPhone
C’est fait : j’ai bien activé mon iPhone. Je peux même écrire ce billet avec ! J’espère qu’on pourra brancher un clavier bluetooth car le mode de saisie intégré rame quand même pas mal !
Liberté d’expression sur Internet ? Quelles limites ?
L’affaire d’Eric m’inspire plusieurs réflexions. Tout d’abord, Eric. Eric est sympa, a un blog super, monte des services intéressants, et est attaqué pour une information qu’il n’a pas particulièrement choisie, sur un moteur d’agrégation de news, attaqué par apparemment quelqu’un qui a choisi de maximiser ses revenus comme ça… Bref, quelqu’un qui n’inspire pas une [...]
Avancer vite, ou sécuriser ?
Dans notre secteur, le e-commerce, une part importante des investissements est affectée au développement du système informatique : front-office et back office. C’est un investissement important parce qu’il y a beaucoup de choses à développer : front, administration du front, gestion du processus de livraison, lien avec les systèmes des transporteurs, CRM, emailing, moteur de [...]
Abstraction or not abstraction
Le fondement même de la qualité, en matière de logiciel, passe par l’abstraction. Si on veut écrire un logiciel apte à évoluer, on doit le concevoir sous la forme de modules. Un module, c’est un ensemble de programmes, qui doivent résoudre un problème bien défini. L’abstraction, c’est l’idée qu’on peut définir et programmer un module, [...]
L’après Google
Nous vivons sous l’aire Google. C’est une domination absolue ! Google est LE moteur de recherche mondial pour Internet. Et comme sur Internet, on trouve tout… à condition de savoir à quelle adresse, la fonction de recherche est devenue complètement centrale, au cœur de nos comportements d’Internautes. Ainsi, pour un marchand, Google représente en général [...]
Patience, patience…
Et oui, je viens de m’acheter l’iPhone : me voici de retour avec un abonnement Orange donc. Remarque, je n’étais pas très loin, vu que Ten a été racheté par Orange. Vivement qu’il soit activé…
Les joies et les peines de la livraison
J’étais tout à l’heure avec Romain, d’Ysance. Romain me parlait de ses déboires liés à la livraison. Voici son histoire donc. Romain a acheté un produit sur un site en ligne. Sur le site marchand, il n’y a pas de champ pour expliquer comment bien effectuer la livraison, et en particulier, pas de champ pour [...]
Concevoir des interfaces riches : nouveau métier ou déjà vu ?
Discussion enflammée lors du buffet, après le lancement de AIR et de Flex 3. La thèse de mes interlocuteurs : rien de neuf sous le soleil. Concevoir une application riche, c’est du déjà vu. On faisait déjà ça au 18ème siècle (sic) ! Mes interlocuteurs : un ergonome et un consultant. Je ne partage pas [...]
Le futur des applications en ligne / Lancement d’AIR demain
Demain soir a lieu le lancement officiel d’AIR d’Adobe (vous y serez ? Moi, oui !). L’occasion de se reposer la question : quel est l’avenir des applications en ligne ? On peut utiliser une application qui va se jouer dans le navigateur (un service Internet quoi). Avantages : L’utilisateur n’a rien à installer, donc [...]
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