Comments on: Microsoft Dynamics CRM http://www.ziserman.com/blog/2007/09/28/microsoft-dynamics-crm/ e-Commerce, marketing des sites marchands, technologies 2.0… Fri, 21 Nov 2008 22:53:25 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 By: Jeremy http://www.ziserman.com/blog/2007/09/28/microsoft-dynamics-crm/#comment-8452 Jeremy Fri, 28 Sep 2007 21:33:34 +0000 http://www.ziserman.com/blog/2007/09/28/microsoft-dynamics-crm/#comment-8452 Merci pour le heads up. Tu as tout compris: Neolane est un superbe outil de gestion de mass mailing multi-canal ciblé avec fonctions de traçage et d'optimisation du taux de conversion (et encore bien des choses) destiné au monde du B-to-C; alors que Dynamics CRM est un non moins superbe logiciel de gestion de la relation client. On notera que les 2 solutions sont baties sur des architectures orientées services et sont disponible à la fois en mode client et en ASP. Pour répondre à ta question sur l'adaptation de Dynamics CRM à un acteur de e-Commerce: clairement, c'est non. Par contre, Dynamics CRM serait parfait pour la partie B-to-Me d'un acteur B-to-Me-to-C en remplaçant Me par...enfin tu vois ce que je veux dire ;-) Merci pour le heads up.

Tu as tout compris: Neolane est un superbe outil de gestion de mass mailing multi-canal ciblé avec fonctions de traçage et d’optimisation du taux de conversion (et encore bien des choses) destiné au monde du B-to-C; alors que Dynamics CRM est un non moins superbe logiciel de gestion de la relation client.

On notera que les 2 solutions sont baties sur des architectures orientées services et sont disponible à la fois en mode client et en ASP.

Pour répondre à ta question sur l’adaptation de Dynamics CRM à un acteur de e-Commerce: clairement, c’est non. Par contre, Dynamics CRM serait parfait pour la partie B-to-Me d’un acteur B-to-Me-to-C en remplaçant Me par…enfin tu vois ce que je veux dire ;-)

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