Des bugs dans les sites marchands
Régulièrement, les sites marchands sont victimes de bugs.
Il y a eu par exemple le cas de la Fnac, avec le champ “TOTAL” modifiable. Toute la journée, les clients ont pu acheter sur le site de la Fnac, et mettre le prix qu’ils souhaitaient !
Autre exemple, dans l’autre sens, theinquirer.net parle du PC le plus cher du monde… 100 000 $ pour un simple PC sur le site CDW !
Et oui, régulièrement, les sites marchands sont victimes de bugs, comme tout système informatique.
Tous les systèmes informatiques sont buggés. C’est comme ça. Les programmes informatiques sont écrits par des hommes, qui peuvent faire des erreurs (on en fait tous !).
Bien sur, il y a des outils, et surtout des méthodes qui permettent de minimiser les erreurs. Mais il ne faut pas se tromper : le risque zéro n’existe pas.
Enfin, comme un site marchand est un système informatique très complexe, le risque de bug est plus grand !
Des bugs, sur les sites marchands, il y en a donc très régulièrement… et de tous genres :
- Prix délirants, en dessus ou en dessous du vrai prix
- Articles qui disparaissent
- …
Parfois, celà permet aux consommateur de faire de bonnes affaires… Au détriment des marchands.
Le plus souvent, les conséquences sont très négatives pour les sites, avec des articles vendues à perte ou des clients mécontents, qui risquent fort de retirer leur confiance des sites marchands.
Comme je l’ai dit plus haut, avec des outils et de la méthode, on peut minimiser au maximum de telles mésaventures.
Tags: e-commerce, Software
